שירות לקוחות באור יהודה

לתשומת ליבכם! בכדי לספק שירות יעיל ומהיר ניתן להגיע לקבלת הקהל של התאגיד בהזמנת תור מראש בלבד.

שירותים דיגיטלים

לשירותים הדיגיטלים לחץ כאן

אמצעי תשלום ובירורים

תשלום באמצעות כרטיס אשראי במענה קולי 24 שעות - שיחת חינם - 1800-300-252.
לתשלום און ליין דרך אתר האינטרנט באמצעות כרטיס אשראי לחצו כאן.
לתשלום באמצעות הוראת קבע בבנק או באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי לחצו כאן.
טלפון לבירורים ולתשלומים בשעות קבלת הקהל: 03-5556626 פקס- 072-2446293.

מוקד תקלות

מוקד תקלות 24 שעות לתושבי אור יהודה 1800-300-252 / 106

קבלת קהל

מגיעים למשרדי קבלת הקהל של התאגיד בהזמנת תור מראש!
בכדי לספק לכם שירות יעיל ומהיר ניתן להגיע למשרדי קבלת הקהל לאחר זימון תור מראש.

ואולי גם אין צורך להגיע?
לנוחכתכם דאגנו שאת מרבית הפעולות השגרתיות ניתן לבצע מהבית באמצעות אתר התאגיד או באמצעות היישומון MAST, לשירותים הדיגיטלים של התאגיד לחצו כאן.

ניתן להזמין תור בדרכים הבאות:
להזמנת תור באמצעות יישומון MAST לחץ כאן
בטלפון 1800-300-252

שעות קבלת הקהל

יום א': 08:00- 18:00
ימים ב', ד', ה': 08:00 -15:00
יום ג': 14:00- 18:00  

כתובתנו: רח' יוני נתניהו 5, בית יחזקאל
טלפון לבירורים ולתשלומים 03-7715544 פקס- 03-6127080
פניות בכתב ניתן להעביר לדוא"ל: holon@mei-shikma.co.il

לתשומת ליבכם!
פניות בנושא נזילות מים, בקשות לבדיקת איכות מים, סתימות ביוב ותקלות יש להפנות למוקד העירוני.

קבלת מחלקת הנדסה:

ניתן להגיע לפגישה בתיאום מראש בלבד בטלפון 03-5411521.
בימים ב' ו ד' בין השעות 08:30-12:30

מהנדסת ביוב: רנה קפלן- 03-5411509
מהנדסת מים: צילה ז'יטומרסיקי- 03-5411516

מהנדס רישוי:

להגשת תוכניות אינסטלאציה וקבלת טופס 4/5 יש לתאם טלפונית עם מהנדס הרישוי אבי ציזל: 050-53010128.

חיבור מד מים לבנייה

להתחלת תהליך לקבלת מד מים לבנייה יש להגיש בתיאום מראש למנהל השירות של התאגיד באור יהודה את היתר הבניה ופירוט התשלומים.
כתובת: רח' יוני נתניהו 5, בית יחזקאל.

התקנת שעון מים משני במבנה קיים תחת מונה ראשי:

לשאלות בנושא יש לפנות לבני מנשה, בטלפון 03-5556612.
להזמנת מד מים יש למלא טופס הזמנה למד מים, לטופס לחץ כאן.

משרדי ההנהלה

ניתן להגיע למשרדי ההנהלה בתיאום מראש בטלפון 03-5411500
רח' תמנע 23 חולון
טלפון: 03-5411500
פקס: 072-2446293


טפסים להורדה

פניות הציבור