פנו אלינו

שירותים דיגיטלים

לשירותים הדיגיטלים לחץ כאן

אמצעי תשלום ובירורים

תשלום באמצעות כרטיס אשראי במענה קולי 24 שעות - שיחת חינם - 1800-300-252.
לתשלום און ליין דרך אתר האינטרנט באמצעות כרטיס אשראי לחצו כאן.
לתשלום באמצעות הוראת קבע בבנק או באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי לחצו כאן.

מוקד בירורים ותשלומים

טלפון לבירורים ולתשלומים: 1-800-300-252
ימים א'-ה': בין השעות 08:00-20:00
יום ו': בין השעות 08:00-12:00
פקס: 072-2446293

מוקד תקלות 24 שעות לתושבי אור יהודה 1800-300-252 / 106

קבלת קהל

מגיעים למשרדי קבלת הקהל של התאגיד בהזמנת תור מראש!
בכדי לספק לכם שירות יעיל ומהיר ניתן להגיע למשרדי קבלת הקהל לאחר זימון תור מראש.

ואולי גם אין צורך להגיע?
לנוחכתכם דאגנו שאת מרבית הפעולות השגרתיות ניתן לבצע מהבית באמצעות אתר התאגיד או באמצעות היישומון MAST, לשירותים הדיגיטלים של התאגיד לחצו כאן.

ניתן להזמין תור בדרכים הבאות:
להזמנת תור באמצעות יישומון MAST לחץ כאן
בטלפון 1800-300-252

שעות קבלת הקהל

יום א': 08:00- 18:00
ימים ב', ד', ה': 08:00 -15:00
יום ג': 14:00- 18:00  

כתובתנו: רח' אריאל שרון 8 (בניין A) אור יהודה
טלפון לבירורים ולתשלומים 1800-300-252 פקס- 072-2446293
לפנייה לשירות הלקוחות לחץ כאן

לתשומת ליבכם!
פניות בנושא נזילות מים, בקשות לבדיקת איכות מים, סתימות ביוב ותקלות יש להפנות למוקד העירוני.

קבלת מחלקת הנדסה:

ניתן להגיע לפגישה בתיאום מראש בלבד בטלפון 03-5411521.
בימים ב' ו ד' בין השעות 08:30-12:30

מהנדסת ביוב: רנה קפלן- 03-5411509
מהנדסת מים: צילה ז'יטומרסיקי- 03-5411516

מהנדס רישוי:

להגשת תוכניות אינסטלאציה וקבלת טופס 4/5 יש לתאם טלפונית עם מהנדס הרישוי אבי ציזל: 050-53010128.

חיבור מד מים לבנייה

להתחלת תהליך לקבלת מד מים לבנייה יש להגיש בתיאום מראש למנהל השירות של התאגיד באור יהודה את היתר הבניה ופירוט התשלומים.
כתובת: רח' יוני נתניהו 5, בית יחזקאל.

התקנת שעון מים משני במבנה קיים תחת מונה ראשי:

לשאלות בנושא יש לפנות לבני מנשה, בטלפון 03-5556612.
להזמנת מד מים יש למלא טופס הזמנה למד מים, לטופס לחץ כאן.

משרדי ההנהלה

ניתן להגיע למשרדי ההנהלה בתיאום מראש בטלפון 03-5411500
רח' תמנע 23 חולון
טלפון: 03-5411500
פקס: 072-2446293