שירותים דיגיטלים
לשירותים הדיגיטלים לחץ כאן
אמצעי תשלום ובירורים
לתשלום און ליין דרך אתר האינטרנט באמצעות כרטיס אשראי לחצו כאן
לתשלום באמצעות הוראת קבע בבנק או באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי לחצו כאן.
טלפון לבירורים ולתשלומים: 1-800-300-252
ימים א'-ה': בין השעות 08:00-20:00
יום ו': בין השעות 08:00-12:00
פקס: 072-2446293
מוקד תקלות
דיווח על תקלות בנושא מים וביוב יש להפנות 24 שעות למוקד העירוני 106 או בטלפון 03-5011111.
קבלת קהל
מגיעים למשרדי קבלת הקהל של התאגיד בהזמנת תור מראש!
בכדי לספק לכם שירות יעיל ומהיר ניתן להגיע למשרדי קבלת הקהל לאחר זימון תור מראש.
ואולי גם אין צורך להגיע?
לנוחכתכם דאגנו שאת מרבית הפעולות השגרתיות ניתן לבצע מהבית באמצעות אתר התאגיד או באמצעות היישומון MAST, לשירותים הדיגיטלים של התאגיד לחצו כאן.
ניתן להזמין תור בדרכים הבאות:
להזמנת תור באמצעות יישומון MAST לחץ כאן
בטלפון 1800-300-252
שעות קבלת הקהל:
יום א': 18:00-08:00
ימים ב',ד',ה': 15:00-08:00
יום ג': 18:00-14:00
שימו לב!
בכדי לספק שירות יעיל ומהיר ניתן להגיע בזימון תור מראש בלבד.
כתובתנו: רחוב תמנע 23 חולון
תחבורה ציבורית לתמנע 23: אגד- קווים 4, 143 דן- קווים 3, 172
פקס: 072-2446293
לפנייה לשירות הלקוחות לחץ כאן
פניות בנושא נזילות מים, בקשות לבדיקת איכות מים, סתימות ביוב ותקלות יש להפנות למוקד העירוני.
קבלת מחלקת הנדסה בזימון תור מראש:
בימים ב' ו ד' בין השעות 08:30-12:30
לתיאום פגישה יש לשלוח בקשה לדוא"ל של מחלקת הנדסה עם פירוט פנייתכם : hani@mei-shikma.co.il
מהנדסת ביוב: רנה קפלן- 03-5411509
בדוא"ל: rena@mei-shikma.co.il
מהנדסת מים: צילה ז'יטומרסיקי- 03-5411516
בדוא"ל zila@mei-shikma.co.il
מהנדסת רישוי: ויקה גמזין - 03-5411517
בדוא"ל vika@mei-shikma.co.il
- חיבור מד מים לבניה- יש להציג בפני מהנדסת המים צילה ז'יטומירסקי את היתר הבניה, פירוט התשלומים ותוכנית אינסטלציה שאושרה על ידי התאגיד.
- הגדלת חיבור לצורך כיבוי אש ו/או ספרינקלרים: יש להביא תוכנית מאושרת עם מיקום החיבור ופרט חיבור + אישור ממכון התקנים שלב א'.
- חיבור חדש/ הזזת חיבור לקו המים / הביוב העירוני.
ביקורי שטח לאישור גמר בניה לטופס 4:
לאישור גמר בניה לטופס 4 יש לתאם מראש ביקור בשטח עם מהנדסת הרישוי, ויקה גמזין, בטלפון: 03-5411517.
ביקורי השטח מתקיימים ביום ה'.
התקנת שעון מים משני במבנה קיים תחת מונה ראשי:
לשאלות בנושא יש לפנות לבני מנשה, בטלפון 03-5556612.
בדוא"ל: benny@mei-shikma.co.il
להזמנת מד מים יש למלא טופס הזמנה למד מים, לטופס לחץ כאן.
משרדי הנהלה
ניתן להגיע למשרדי ההנהלה בתיאום מראש בלבד בטלפון 03-5411500
רח' תמנע 23 חולון
טלפון: 03-5411500
פקס: 072-2446293
