אנו ביחידה לטיפול בפניות הציבור מאמינים בהקשבה ללקוחות על מנת ללמוד ולהתייעל ולהבטיח ללקוחותינו את רמת השירות הגבוהה ביותר.
התאגיד מעמיד לרשות לקוחותיו מגוון ערוצי התקשרות: אתר אינטרנט, מוקד טלפוני ומוקדי שירות לקוחות בסניפים, אם לאחר פניה לאחד מאמצעי תקשורת אלה אינך שבע רצון מהמענה שניתן לך,
באפשרותך לפנות ליחידתנו בכתובת המייל: pniyot@mei-shikma.co.il.
כתובת לשליחת מכתבים: ת.ד 15, חולון 5810001
פקס: 072-2461000
פניות לרשות המים:
כתובת: רחוב בנק ישראל 7, ת.ד. 36118, ירושלים 9195021.
דואר אלקטרוני pniyot@water.gov.il.